本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、yukocloset.com(以下「当社」といいます。)が運営するオンラインショッピングサイト(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条 適用
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社は、本規約のほか、本サービスに関する個別規定、ガイドライン等を定めることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約と個別規定の内容が異なる場合には、個別規定が優先して適用されます。
第2条 会員登録
- 会員登録を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により登録申請を行うものとします。
- 当社は、登録申請者に以下の事由があると判断した場合、登録を承認しないことがあります。
(1)虚偽の情報を申請した場合
(2)過去に本規約違反があった場合
(3)未成年者で法定代理人の同意を得ていない場合
(4)反社会的勢力に該当する場合
(5)その他当社が不適当と判断した場合
第3条 登録情報の管理
- 会員は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
- 会員は、ログインIDおよびパスワードを自己の責任で管理するものとします。
- 会員アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。
第4条 商品の購入
- 利用者は、本サービスを通じて商品を購入することができます。
- 利用者による注文申込みに対し、当社が注文確認通知を送信した時点で売買契約が成立するものとします。
- 当社は、以下の場合、契約成立後であっても注文を取消すことができます。
(1)在庫不足または欠品が発生した場合
(2)価格表示の誤りがあった場合
(3)不正注文と判断した場合
(4)転売目的と判断した場合
(5)その他当社が取引継続困難と判断した場合
第5条 商品価格および支払方法
- 商品価格は、本サービス上に表示された価格によるものとします。
- 支払方法は、クレジットカード、電子決済、銀行振込、代金引換その他当社が指定する方法によるものとします。
- 決済手数料が発生する場合は利用者の負担とします。
- 注文確定後の価格変更には応じられません。
第6条 配送および商品の引渡し
- 商品は当社指定の配送業者により配送されます。
- 配送予定日は目安であり、天候、物流状況、通関手続その他の事情により遅延する場合があります。
- 商品の引渡しは配送業者による配達完了時点で完了したものとします。
- 長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合、再発送費用は利用者負担とします。
第7条 所有権および危険負担
- 商品の所有権は、商品代金の支払い完了および配送業者への引渡し時に利用者へ移転します。
- 配送完了後に生じた紛失、盗難または破損については、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第8条 返品・交換・キャンセル
- 利用者都合による返品・交換は、未使用かつ商品到着後7日以内に当社へ連絡した場合に限り受け付けます。
- 次の商品は返品・交換の対象外とします。
(1)使用済み商品
(2)タグや付属品を紛失した商品
(3)利用者の責任により汚損・破損した商品
(4)セール商品
(5)下着、水着、靴下その他衛生商品のうち返品不可と表示された商品
- 商品に初期不良、誤配送または破損があった場合、当社は交換または返金対応を行います。
- 商品発送後の注文キャンセルは原則として受け付けません。
第9条 商品情報
- 当社は商品情報を正確に掲載するよう努めます。
- モニター環境や撮影条件等により、実際の商品と画像の色味等が異なる場合があります。
- サイズには若干の誤差が生じる場合があります。
- 前二項は商品の欠陥には該当しないものとします。
第10条 クーポンおよびポイント
- 当社は利用者に対しクーポンまたはポイントを付与する場合があります。
- クーポンおよびポイントの利用条件は当社が別途定めるものとします。
- クーポンおよびポイントの換金はできません。
- 不正利用が確認された場合、当社はクーポンまたはポイントを無効化できます。
第11条 レビュー投稿
- 利用者は商品レビューその他コンテンツを投稿することができます。
- 投稿内容の著作権は投稿者に帰属します。
- 利用者は当社に対し、投稿内容を無償で利用、複製、編集、公開する権利を許諾するものとします。
- 当社は不適切な投稿を削除することができます。
第12条 知的財産権
- 本サービスに掲載される文章、画像、デザイン、ロゴ、商標その他一切の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当社の事前承諾なく複製、転載、改変その他の利用を行ってはなりません。
第13条 個人情報
- 当社は利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
- 利用者は、当社がプライバシーポリシーに基づき個人情報を利用することに同意するものとします。
- 当社は統計データとして個人を識別できない形式で情報を利用することがあります。
第14条 禁止事項
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
(1)法令または公序良俗に違反する行為
(2)犯罪行為に関連する行為
(3)他者の権利を侵害する行為
(4)虚偽情報の登録
(5)不正アクセス
(6)本サービスの運営を妨害する行為
(7)転売目的による大量購入
(8)不正決済行為
(9)他人になりすます行為
(10)その他当社が不適切と判断する行為
第15条 転売の禁止
- 利用者は営利目的で当社の商品を転売してはなりません。
- 当社は転売目的と判断した注文を取消すことができます。
第16条 海外製品に関する特則
- 本サービスでは海外で製造された商品を取り扱う場合があります。
- 商品の仕様、パッケージ、付属品等は予告なく変更される場合があります。
- 国際物流や通関手続による配送遅延について当社は責任を負いません。
第17条 サービスの停止・変更
- 当社はシステム保守、障害対応その他必要な場合、本サービスを停止または中断することができます。
- 当社は本サービスの内容を変更または終了することができます。
- これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第18条 免責事項
- 当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性を保証するものではありません。
- 利用者間または第三者との間で生じた紛争について当社は責任を負いません。
- 当社の故意または重過失による場合を除き、当社の損害賠償責任は利用者が直近3か月間に支払った商品代金総額を上限とします。
- 当社は天災、戦争、通信障害、物流遅延その他不可抗力による損害について責任を負いません。
第19条 会員資格の停止・退会
- 当社は利用者が本規約に違反した場合、事前通知なく利用停止または退会処分とすることができます。
- 利用者は当社所定の方法により退会することができます。
第20条 規約の変更
- 当社は必要に応じて本規約を変更することができます。
- 変更後の規約は、本サービス上に掲載された時点または当社が定める効力発生日から効力を生じるものとします。
第21条 事業譲渡
当社は、本サービスに関する事業を第三者へ譲渡した場合、本規約上の地位、権利義務および利用者情報を譲受人へ移転することができるものとし、利用者はこれに同意するものとします。
第22条 分離可能性
本規約の一部が法令により無効とされた場合であっても、その他の規定は継続して有効に存続するものとします。
第23条 準拠法および管轄裁判所
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本サービスに関して生じる一切の紛争については、当社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。